利用規約
プライバシーポリシー
特定商取引法

Le Muguet プライベートサロンでは、お客様に安心してサービスをご利用していただくため、サービス利用規約を定めております。

当サロンの提供するパーソナルメニューをご利用するにあたり、本規約の内容をご理解及びご承諾いただきますようお願い申し上げます。

第一章 総則

第１条（規約の適用）

１－１．本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Le Muguet プライベートサロン（以下「当サロン」といいます。）が提供するパーソナルスタイリングサービス（これらに関するオプションも含みます。以下総称して「本サービス」といいます。）を利用するお客様と当サロンとの間の適用契約条件を定めるものです。

１－２．当サロンは、必要と判断した場合、お客様への通知、又は当ウェブサイトに掲載することにより、いつでも本利用規約を変更できるものとします。お客様は、本利用規約の変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したとみなされるものとします。

第２条（目的）

本サービスは、メイク・クローゼットアドバイスを行うことで、お客様が美しく快適に暮らし、人生を楽しむことができるようになること等を目的とします。

第二章 本サービス

第３条．(本サービスの申し込み)

３－１.　当サロンの本サービスの利用をご希望のお客様は、当サロンに直接本サービスの利用を申し込むものとします。

３－２.　当サロンは、お客様のご希望を伺い、本サービスを提供する日時を決定します。ただし状況により、ご希望の日時に本サービスを設定できない場合があります。

３－３.　お客様に対して本規約や本サービス内容にご同意いただくため、本サービス提供前に説明を行います。

第４条．(本サービスの内容)

４－１.   当サロンの本サービスは、本規約内容並びに予めお客様と当サロンとで相談の上決定したサービス内容に従い、お客様の同意の上実施します。

４－２.   本サービスにより、お客様の現在の状況全てを改善する効果を保証するものではございません。

第５条 (サービス提供時間帯)

当サービス提供時間は、土日祝日を含む10:00～18:00とします。メール及び公式LINEでのサポート時間も同様としますが、別途合意した場合にはそれ以外の時間にも対応を行うこととします。

第６条(サービス提供地域)

６－１.   当サロンのサービス提供地域は、以下に記載します。

６－２.   滋賀県の一部

６－３．６－２以外の地域は事前にお問合せいただいた上、サービス提供の可否をその都度決定するものとします。

第三章 利用契約及び料金

第７条（利用契約の成立）

７－１．利用契約は、当サロンが別に定める手続きに従い、本利用規約に同意の上でお客様が本サービスの利用の申し込みを行い、当サロンがこれに承諾することにより成立します。

７－２．個別サービスを利用するために、利用契約のほか、別途個別契約を締結する必要がある場合があります。

第８条 (利用料金について)

８－１.訪問時、ショッピング同行移動時にコインパーキング、公共交通機関、有料道路、タクシーを使用せざるを得ない場合は、実費にてお客様が負担します。

第９条 (利用料金の支払方法)

９－１. 　本サービスのサービス利用料金（延長料金、オプション料金を含む）は、本サービス提供完了後、当サロンが定める期日までに口座振込またはクレジットカード決済にて支払うものとします。

９－２． 駐車場代等の実費については、前項と合わせて、または別途当サロンの指定する方法により支払うものとします。

９－３． 第１１条に基づき事務手数料又はキャンセル料が発生した場合、当サロンはキャンセル規定に基づき速やかに請求書を発行し、お客様は当サロンが定める期日までに指定口座へ振り込みにて支払うものとします。その際の振込手数料はお客様負担となります。

第１０条（日程変更及びキャンセル）

ご予約が確定した時点から当サロンのスケジュールを確保し、準備を進めています。ご予約日にご都合が付かなくなった場合は、基本的に日程変更にて対応させていただきます。日程変更又はキャンセルの場合は、できるだけ早急にご連絡をいただくことをお願いします。直前の変更などについては、以下のとおり取り扱います。

１０－１．日程変更（別日への振り替え）については原則、次のとおり対応します。

・前日15時までのご連絡：無料にて変更可能です。

・前日15時以降～当日のご連絡：事務手数料として3,300円を申し受けます。

１０－２．体調不良時などの特例について。お客様ご本人様及びご家族様の急な体調不調やお怪我などによりやむを得ず日程変更される場合は、初回に限り無料にて対応します。ただし、変更後の日程は、当初の予約日から２か月以内での調整をお願いいたします。２回目以降の直前連絡（前日15時以降～当日）については、規定の事務手数料が発生いたします。度重なる日程変更により当初の予約日から２か月以上先の日程が決まらない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただき、規定のキャンセル料を申し受ける場合があります。

１０－３．キャンセル（ご予約自体を取りやめる）については原則、次のとおり対応します。

日程変更ではなく、ご予約自体をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が発生します。

・2日前までのご連絡：無料

・前日のご連絡：お見積金額の50％

・当日のご連絡：お見積金額の100％（無断キャンセルの場合も100％となります）

１０－４．日程変更又はキャンセルのご連絡は、メール、電話又は公式LINEにて当サロンの営業時間内（10:00～15:00）に連絡するものとします。営業時間外の連絡は、翌営業日の受付とみなします。

第１１条(本サービスの中止又は解除)

１１－１.　本規約に違反した場合。

１１－２.　サービス利用料金を所定の期日までにお支払いいただけない場合。

１１－３.　本サービスを継続しがたい重大な事由が発生した場合。

１１－４．本サービス同意及び提供後にお客様ご都合によるサービス内容変更の申し出があり、当サロンでの以後の対応が困難であると判断した場合。

１１－５．　その他当サロンが、本サービスの提供が不可能又は不適切と判断した場合。

第１２条(本サービスの中途解約)

１２－１．お客様が本サービスの利用期間中にサービス解約をご希望する場合、当サロン所定の方法にて解約を申し出るものとします。

１２－２．複数回プランをご契約の場合、解約を申し出た時点で料金支払い済みの未消化サービス分については、全額返金いたします。

第１３条(本サービスの終了)

当サロンが本サービスを廃止した場合には、利用契約は終了します。

第 １４条（個別契約の終了）

利用契約が終了した場合、理由の如何にかかわらず、個別契約も同時に終了するものとします。ただし、個別契約に特段の定めがある場合はこの限りではありません。

第五章 当事者の責務等

第１５条(禁止事項)

１５－１.　当サロンパーソナルスタイリストへの常識に逸脱した問答や行為、過剰な問答や行為は禁止します。

１５－２.　当サロンへの特別待遇処置を強要する行為は禁止します。

１５－３.　当サロンへの一切の暴力行為は禁止します。

１５－４.　法令、公序良俗に反する行為。

１５－５.　その他、当サロンが不適切と判断した行為。

第１６条(提供の制限・停止)

１６－１.　以下の場合、サービスの提供が制限・停止される場合があります。

１６－２.　各種警報が発令され、通常のサービスの提供が困難である判断したとき。

１６－３.　震度４以上の地震が短時間に複数回発生し、通常のサービスが困難であると判断したとき。

１６－４.　豪雨などの自然災害により、通常のサービスが困難であると判断したとき。

１６－５．暴動やクーデター、感染症の流行など、通常サービス提供が危険だと判断される場合。

１６－６．当サロンパーソナルスタイリストの体調不良や事故など、当サロンの責めに帰すべき事由により、本サービスの提供が困難または不可能となった場合、当サロンはお客様に速やかに連絡し、日程調整を行います。

１６－７．前項及び２１－２から２１－５の事由によりサービスが延期またはキャンセルとなった場合、お客様にキャンセル料などの費用負担は一切発生しないものとし、また、事前にお支払い済みの料金がある場合は、全額返金するものとします。

第六章 雑則

第１７条（各条項の効力）

本利用規約のいずれかの条項、又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、その他の本利用規約の規定、及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続するものとします。

第１８ 条（準拠法）

１８－１．本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

１８－２．本利用規約は、日本語によって記述された利用規約（以下「日本語版規約」といいます。）を正文とします。本利用規約につき、他言語によって記述された利用規約（以下「他言語版規約」といいます。）が作成、公表、提示等された場合であっても、他言語版規約はいかなる効力も有しないものとし、日本語版規約のみが法的効力を有するものとします。

第１９条 (協議事項)

本規約に定めのない事項及び本規約の条項の内疑義が生じた事項については、お客様と当サロンがその都度協議して取り決めるものとします。

第２０条 (合意管轄裁判所)

本サービスに係る紛争が生じ、訴訟を提起する必要が生じた場合は、静岡地方裁判所掛川支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２１条（存続条項）

第五章、第六章の定めは、利用契約が終了したときであっても、有効に存続するものとします。

（付則）

１．この規約は2026年4月1日から実施します。